ISO-Norm 9001
ISO 9001
Unsere Qualitätspolitik
Die EcoMobility Group verpflichtet sich zu Spitzenleistungen im Bereich der nachhaltigen Mobilität, indem sie sicherstellt, dass ihre Produkte und Dienstleistungen die Erwartungen ihrer Kunden erfüllen und übertreffen. Geleitet von unseren Werten – aufschlussreich, wirkungsvoll und inklusiv – konzentrieren wir uns auf kontinuierliche Verbesserung, Kundenzufriedenheit und die Effektivität unseres Qualitätsmanagementsystems in Übereinstimmung mit der Norm ISO 9001.
Diese Richtlinie wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um mit unseren strategischen Zielen und Verbesserungen im Qualitätsmanagement in Einklang zu bleiben.
Hauptpunkte der Norm
Wie wir die Norm ISO 9001 einhalten
Kontinuierliche Verbesserung
Wir haben uns einer kontinuierlichen Verbesserung verschrieben und nutzen die Erkenntnisse aus Marktforschung, Kundenfeedback und internen Audits, um unsere Prozesse und Angebote noch besser zu gestalten.
Kundenzufriedenheit
Unser Ziel ist es, bei jeder Interaktion mit unseren Kunden etwas zu bewirken und sicherzustellen, dass wir ihre Bedürfnisse verstehen und mit hochwertigen, nachhaltigen Mobilitätslösungen erfüllen.
Qualitätsziele
Wir legen messbare Qualitätsziele fest, die mit dieser Norm, unserer strategischen Ausrichtung und unserer Verpflichtung zur Inklusion übereinstimmen, und überprüfen diese regelmäßig. So stellen wir sicher, dass alle Interessengruppen bei unserem Streben nach Spitzenleistungen berücksichtigt werden.
