ISO-Norm 9001
ISO 9001
Unsere Qualitätspolitik
Die EcoMobility Group ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert und erfüllt alle Anforderungen der Norm vollständig. Wir verpflichten uns zu Spitzenleistungen im Bereich nachhaltiger technologischer Dienstleistungen, indem wir sicherstellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und übertreffen. Geleitet von unseren Werten – aufschlussreich, wirkungsvoll und inklusiv – konzentrieren wir uns auf kontinuierliche Verbesserung, Kundenzufriedenheit und die Effektivität unseres Qualitätsmanagementsystems gemäß den Anforderungen der ISO 9001.
Diese Richtlinie wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um unseren strategischen Zielen und den Fortschritten im Qualitätsmanagement gerecht zu werden.
Hauptpunkte der Norm
Wie wir die Norm ISO 9001 einhalten
Kontinuierliche Verbesserung
Wir haben uns einer kontinuierlichen Verbesserung verschrieben und nutzen die Erkenntnisse aus Marktforschung, Kundenfeedback und internen Audits, um unsere Prozesse und Angebote noch besser zu gestalten.
Kundenzufriedenheit
Unser Ziel ist es, bei jeder Interaktion mit unseren Kunden etwas zu bewirken und sicherzustellen, dass wir ihre Bedürfnisse verstehen und mit hochwertigen, nachhaltigen Mobilitätslösungen erfüllen.
Qualitätsziele
Wir legen messbare Qualitätsziele fest, die mit dieser Norm, unserer strategischen Ausrichtung und unserer Verpflichtung zur Inklusion übereinstimmen, und überprüfen diese regelmäßig. So stellen wir sicher, dass alle Interessengruppen bei unserem Streben nach Spitzenleistungen berücksichtigt werden.
Compliance
Wir gewährleisten die vollständige Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Anforderungen und Erwartungen der Stakeholder. Dabei werden wir von unserem qualifizierten internen Auditor unterstützt, der uns auf dem Laufenden hält und kontinuierlich Audits durchführt, um Compliance sicherzustellen.
Entdecken Sie auch unsere anderen Zertifizierungen
ISO 14001
Umweltmanagement
Durch unsere Mission, Pionierarbeit im Bereich der nachhaltigen Mobilität zu leisten, setzt sich die EcoMobility dafür ein, die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren.
ISO 27001
Informationssicherheit
Die EcoMobility Group verpflichtet sich zu einem unermüdlichen Einsatz für die Informationssicherheit, da sie deren zentrale Rolle in der heutigen, digital fortschreitenden Welt versteht.
