ISO Norme 9001
ISO 9001
Notre politique de qualité
EcoMobility Group est certifié ISO 9001:2015 et respecte pleinement toutes les exigences de la norme. Nous nous engageons à atteindre l’excellence dans le domaine des services technologiques durables, en veillant à ce que nos produits et services répondent et dépassent les attentes de nos clients. Guidés par nos valeurs — perspicace, efficace et inclusif —, nous mettons l’accent sur l’amélioration continue, la satisfaction des clients et l’efficacité de notre système de gestion de la qualité, conformément aux exigences de la norme ISO 9001.
Cette politique sera régulièrement revue et mise à jour afin de rester conforme à nos objectifs stratégiques et aux progrès réalisés en matière de pratiques de gestion de la qualité.
Déclarations du norme
Comment nous respectons la norme ISO 9001
Amélioration continue
Nous nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue et utilisons les enseignements tirés des études de marché, des commentaires des clients et des audits internes pour améliorer encore nos processus et nos offres.
Satisfaction des clients
Notre objectif est d'avoir un impact sur chaque interaction avec nos clients, en nous assurant que nous comprenons et répondons à leurs besoins avec des solutions de transport durables et de haute qualité.
Objectifs de qualité
Nous fixons des objectifs de qualité mesurables, conformes à la présente norme, à notre orientation stratégique et à notre engagement en faveur de l'inclusion, et nous les révisons régulièrement. Nous veillons ainsi à ce que toutes les parties prenantes soient prises en compte dans notre quête de l'excellence.
Conformité
Nous garantissons le respect total de toutes les exigences légales applicables et des attentes des parties prenantes, avec le soutien de notre auditeur interne qualifié qui nous tient informés et effectue régulièrement des audits afin de maintenir notre conformité.
Découvrez également nos autres certifications
ISO 14001
Gestion de l'environnement
Dans sa mission de pionnier du transport durable, le groupe EcoMobility s'engage à minimiser son impact sur l'environnement.
ISO 27001
Sécurité de l'information
Le groupe EcoMobility s'engage sans réserve en faveur de la sécurité de l'information, conscient du rôle essentiel qu'elle joue dans l'environnement numérique d'aujourd'hui.
