Norme ISO 9001
ISO 9001
Notre politique de qualité
EcoMobility Group s’engage à atteindre l’excellence dans le domaine de la mobilité durable en s’assurant que ses produits et services répondent et dépassent les attentes de ses clients. Guidés par nos valeurs – perspicace, efficace et inclusif – nous nous concentrons sur l’amélioration continue, la satisfaction des clients et l’efficacité de notre système de gestion de la qualité, conformément à la norme ISO 9001.
Cette politique est régulièrement revue et mise à jour afin de rester en phase avec nos objectifs stratégiques et nos améliorations en matière de gestion de la qualité.
Déclarations du norme
Comment nous respectons la norme ISO 9001
Amélioration continue
Nous nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue et utilisons les enseignements tirés des études de marché, des commentaires des clients et des audits internes pour améliorer encore nos processus et nos offres.
Satisfaction des clients
Notre objectif est d'avoir un impact sur chaque interaction avec nos clients, en nous assurant que nous comprenons et répondons à leurs besoins avec des solutions de transport durables et de haute qualité.
Objectifs de qualité
Nous fixons des objectifs de qualité mesurables, conformes à la présente norme, à notre orientation stratégique et à notre engagement en faveur de l'inclusion, et nous les révisons régulièrement. Nous veillons ainsi à ce que toutes les parties prenantes soient prises en compte dans notre quête de l'excellence.
