Senest opdateret: Februar 2026

1. Det køber du

• Du køber det/de valgte hardware-enhed(er) samt 12 måneders service (tracking/telematik-abonnement).
• Både hardware og de første 12 måneders service betales forud.

2. Første serviceperiode (første 12 måneder)

• Servicen løber i 12 måneder fra aktiveringsdatoen.
• I denne periode kan servicen ikke opsiges, og der ydes ingen refusion.

3. Fornyelse efter 12 måneder

• Efter de første 12 måneder fornyes abonnementet automatisk, medmindre det er opsagt.
• Fornyelsen faktureres månedligt forud, med mindre andet er aftalt.
• Den månedlige pris fremgår af din faktura.

4. Opsigelse (efter de første 12 måneder)

• Efter de første 12 måneder kan du opsige aftalen til enhver tid.
• Opsigelse skal ske med 1 måneds varsel.
  Eksempel: Opsiger du den 10. maj, ophører servicen den 30. juni.
• Opsigelse skal ske skriftligt til csdk@ecomobility.com eller via formularen her.

5. Ejerskab af hardware

• Al hardware bliver din ejendom efter køb.
• Opsigelse af servicen kræver ikke, at enheden returneres.

6. Installation

• Alle installationer udføres i henhold til de gældende F&P-forsikringsregler i Danmark.
• Når du har udfyldt online-købsformularen, kontakter vi dig for at aftale installation.
• Du skal sikre, at køretøjet er ledigt og frit tilgængeligt på det aftalte tidspunkt.
• Hvis køretøjet ikke stilles til rådighed for installation som aftalt, kan dit forsikringsselskab blive informeret om manglende overholdelse.
• Hvis enheden eller installationen manipuleres, kan servicen og forsikringskravene fungere utilstrækkeligt eller bortfalde.

7. Brug af service – og begrænsninger

• Servicen er afhængig af mobilnetværksdækning, GPS-tilgængelighed og korrekt installation.
• EcoMobility er ikke ansvarlig for tab som følge af manglende signal, strømsvigt eller manipulation.
• Servicen understøtter genfinding ved tyveri, men garanterer ikke, at et stjålet køretøj kan genfindes.

8. Ændringer af priser eller vilkår

• EcoMobility kan justere priser eller vilkår for den månedlige fornyelsesperiode.
• Du vil blive varslet mindst 1 måned i forvejen.
• Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du opsige servicen med almindeligt varsel.

9. Betaling og fakturaer

• Fakturaer skal betales senest på den angivne forfaldsdato.
• Manglende eller forsinket betaling kan medføre rykkergebyr på kr. 100,- samt rentetilskrivning (pt. 2%).

10. Databehandling

• EcoMobility behandler data i overensstemmelse med GDPR.
• Behandling af trackingdata er nødvendig for at levere servicen.
• Yderligere oplysninger fremgår af vores databehandleraftale.

11. Kontakt

EcoMobility Danmark

Livøvej 23, 8800 Viborg

E-mail: info-dk@ecomobility.com

Telefon: 70 200 698