Oversigt over Supportforbrug

Du kan i webTour se en oversigt af jeres nuværende eller tidligere supportforbrug. Hold musen over Administration og vælg Support-forbrug:

I oversigten kan du se følgende:

• Nomineret tid (support tid pr. mdr.)
• Nuværende forbrug (forbrug af tid i den indeværende måned)
• Tabel med: dato, tidsforbrug og hændelse
• Udskrifter

Hvis du vil se forbrug af tid fra f.eks. sidste måned, så skal du klikke på Udskrifter og vælge udskriften Support-forbrug.

Bemærk venligst at et evt. overforbrug i forhold til den nominerede supporttid afregnes efter gældende supporttakster. Supporttiden kan ikke opspares og forbruget vil blive nulstillet ved månedsskiftet.